1. Chcesz zwrócić nowy produkt kupiony na stronie www.propsy.com.pl - nie ma problemu. Spakuj go wraz z dowodem zakupu i formularzem dostępnym na dole tej strony i odeślij do nas na adres:

ul.Kowieńska 15/1, 81-533, Gdynia.

Jak tylko dotrze - odeślemy pieniądze. 

2. Chcesz wymienić produkt - wyślij go do nas na powyższy adres a do środka dołóż karteczkę z info co na co ma być wymienione lub skontaktuj się z nami w tej sprawie. Jeśli wymieniasz na mniejszy rozmiar podaj również numer konta, na które zwrócimy różnicę, jeśli na większy wrzuć różnicę w drobnych do paczki lub przelej na nasze konto (zakładka płatności zawiera wszelkie dane). Pamięta proszę aby w obu przypadkach do paczki wrzucić 15 pln na ponowną wysyłkę. 

PAMIĘTAJ że produkty personalizowane nie podlegają wymianie ani zwrotom. Dotyczy to przedłużanych smyczy, szelek i obroży z modyfikacjami.

Coś nie jest jasne? Pisz do nas na propsy.store@gmail.com lub dzwoń pod 530 166 428.

Poniżej przykładowy formularz odstąpienia od umowy:

wzór odstąpienia od umowy

oraz przykładowy formularz reklamacyjny:

wzór formularz reklamacyjny